Política de Reembolso

Última atualização: 14 de julho de 2026

Quem oferece o serviço

O serviço Upixy é oferecido por Pablo Kauê, pessoa física inscrita no CPF 707.034.894-02, com endereço emTravessa Elisa Soáres de Castro, Nº 1, Doutor Severiano/RN, atuando pelo nome fantasia Upixy.

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o Upixy, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos após a data da compra.

Como solicitar

Os pagamentos do Upixy são processados pela Paddle.com, nossa Merchant of Record. Para pedir o reembolso:

1. Acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra — a Paddle enviará um link seguro para gerenciar seus pedidos e solicitar reembolso; ou
2. Abra o chat de suporte aqui no site e nossa equipe encaminhará o pedido à Paddle.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o reembolso é processado pela Paddle e costuma aparecer em 5–10 dias úteis, dependendo do meio de pagamento e do banco emissor.

Cancelamento vs. reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel do Upixy ou pela Paddle — o cancelamento simples encerra as renovações futuras, mas o acesso continua liberado até o fim do período já pago. O reembolso do último período pago está sujeito à janela de 30 dias descrita acima.

Dados após o reembolso

Após o reembolso e o cancelamento da conta, o tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

Contato

Dúvidas: use o chat de suporte dentro do painel Upixy.